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Pregunta lo que quieras sobre compra, venta, pagos o costes de importación. El asistente responde al momento y pasa a una persona lo que no pueda resolver. También puedes escribir a admin@circuitus.org.
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Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. Para pagos, fraudes o temas legales, una persona te contactará.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compro un vehículo?
Busca un vehículo, revisa el coste total para tu país y haz una oferta desde la página del anuncio. Si tu oferta iguala o supera el mínimo oculto del vendedor, se acepta al instante. Después veis vuestros datos de contacto y acordáis directamente el pago y la recogida. Circuitus no cobra comisión por la venta.
¿Cómo pago al vendedor de forma segura?
Pagas directamente al vendedor: Circuitus nunca guarda tu dinero ni cobra comisión. Paga por transferencia a una cuenta a nombre del propio vendedor (o de su empresa), nunca con tarjetas regalo, criptomonedas ni apps de envío de dinero. Ve el vehículo o pide una inspección independiente antes de pagar el total. Para compras en el extranjero, usa un servicio de depósito en garantía (escrow) independiente y con licencia, como Escrow.com: guarda el dinero y paga al vendedor solo tras la entrega. Comprador y vendedor acuerdan quién paga su comisión.
¿Qué incluye el coste total?
La estimación del coste total incluye el precio, el transporte a tu país, los aranceles e impuestos estimados y las tasas de matriculación. Los impuestos dependen del motor, la antigüedad y el valor, y los tipos de cambio son aproximados; tómalo como una estimación y consulta con tu administración local antes de comprar.
¿Cómo funcionan las ofertas?
Escribe un importe en tu moneda y envíalo. Los vendedores pueden fijar un mínimo oculto: las ofertas iguales o superiores se aceptan automáticamente. Las ofertas cercanas pueden recibir una contraoferta automática. Si no, el vendedor responde, normalmente en un día. Los anuncios «Sin regateo» tienen precio fijo.
¿Cómo vendo?
Crea una cuenta, ve a Vender, elige el tipo de vehículo, añade las fotos guiadas, marca los defectos y completa los datos y el precio. Puedes fijar un mínimo oculto para que las ofertas superiores se acepten automáticamente. Los anuncios son gratis para particulares.
Planes para profesionales y promociones
Los profesionales empiezan con 3 meses gratis del plan Pro. Planes: Basic 49 €/mes, Pro 149 €/mes, Premium 299 €/mes. Las promociones cuestan créditos: Primeros en búsqueda 5, Portada 8, Destacado 2, Promoción por país 4. Los anuncios promocionados siempre llevan la etiqueta «Patrocinado».
Reseñas y créditos
Tras una operación completada, comprador y vendedor pueden valorarse mutuamente. Los compradores reciben 10 créditos (cada uno vale 1 € en servicios de Circuitus) y los vendedores 2 créditos de promoción; un enlace a una reseña en vídeo da más. Los créditos son los mismos sea cual sea la puntuación. Las reseñas se revisan antes de publicarse.
¿Es seguro?
Los vendedores se verifican mediante control de identidad o de empresa, y la insignia «Verificado» muestra quién lo ha superado. Paga solo por transferencia a una cuenta a nombre del vendedor o de su empresa, nunca con tarjetas regalo, criptomonedas ni apps de envío de dinero, y desconfía de precios demasiado buenos. Pide un informe de historial, una videollamada o una inspección independiente antes de pagar. Para compras en el extranjero, usa un servicio de depósito en garantía independiente. Informa al soporte de cualquier cosa sospechosa.
Créditos y opciones de pago
Cualquiera puede comprar créditos (1 crédito = 1 €): 10 créditos por 10 €, 25 por 20 €, 60 por 45 €, pagando por transferencia. Los vendedores los usan para promocionar anuncios (Primeros en búsqueda 5, Portada 8, Destacado 2, Promoción por país 4, cada uno durante 7 días). Los compradores, para promocionar una solicitud «Busco» (7 días 5 €, 30 días 15 €, 30 días con aviso por correo a profesionales 25 €) o para una oferta prioritaria (3 créditos) que el vendedor ve primero. Los créditos ganados con reseñas funcionan igual y no caducan.
Mensajes y privacidad
Los mensajes se quedan en Circuitus y tu correo nunca se muestra a la otra persona. Recibes un correo cuando alguien te escribe; responde en Circuitus. Cuando quieras, usa «Compartir mis datos de contacto» en la conversación para mostrar tu correo (y tu teléfono, si lo añades) solo a esa persona.
Precios y monedas
Los vendedores fijan el precio en su propia moneda (por ejemplo euros, złoty o tenge) y los compradores ven la conversión a la suya. Los tipos de cambio se actualizan dos veces al día y son aproximados. Puedes escribir tus ofertas en tu moneda.
¿Qué países?
Compradores y vendedores de casi 100 países pueden usar Circuitus, tanto para ventas locales como internacionales. Como Circuitus es una empresa estadounidense, no hay cuentas disponibles en países sancionados por EE. UU. Las ventas a algunos países requieren un control adicional de exportación.
Volante a la derecha
Algunos países no permiten matricular vehículos con el volante en el otro lado. Los anuncios muestran un aviso cuando el lado del volante no coincide con el de tu país. Consulta con tu organismo de matriculación antes de comprar.
Transporte y recogida
Circuitus no transporta vehículos: lo organizan comprador y vendedor, o el comprador recoge el vehículo. Como referencia, el transporte por carretera dentro de Europa suele tardar unos días y el marítimo entre continentes de 3 a 7 semanas, según la ruta. La página del anuncio muestra costes habituales para tu país.