Помощь
Задайте любой вопрос о покупке, продаже, оплате или доставке. Наш ассистент ответит сразу и передаст сотруднику то, что не сможет решить сам. Также можно написать на admin@circuitus.org.
Спросить ассистента
Ответы создаются автоматически и могут содержать ошибки. По вопросам оплаты, мошенничества или юридическим вопросам с вами свяжется сотрудник.
Частые вопросы
Как купить технику?
Найдите технику, проверьте полную стоимость до вашей страны и предложите цену на странице объявления. Если ваше предложение не ниже скрытого минимума продавца, оно принимается мгновенно. После принятия вы видите контакты друг друга и договариваетесь об оплате и доставке напрямую. Circuitus не берёт комиссию с продажи.
Как безопасно заплатить продавцу?
Вы платите продавцу напрямую: Circuitus никогда не хранит ваши деньги и не берёт комиссию. Платите банковским переводом на счёт на имя самого продавца (или его компании), никогда — подарочными картами, криптовалютой или через приложения денежных переводов. Перед полной оплатой осмотрите технику или закажите независимый осмотр. Для сделок из-за рубежа используйте независимый лицензированный эскроу-сервис, например Escrow.com: он хранит деньги и переводит их продавцу только после доставки. Кто оплачивает его комиссию, решают покупатель и продавец.
Что входит в полную стоимость?
Оценка полной стоимости включает цену, перевозку в вашу страну, ориентировочные пошлины и налоги, а также регистрационные сборы. Налоги зависят от двигателя, возраста и стоимости, курсы валют приблизительные — считайте это оценкой и уточняйте в местных органах перед покупкой.
Как работают предложения цены?
Введите сумму в своей валюте и отправьте. Продавец может задать скрытый минимум: предложения на этом уровне или выше принимаются автоматически. На близкие предложения может прийти автоматическое встречное предложение. Иначе продавец ответит, обычно в течение дня. У объявлений «Без торга» фиксированная цена.
Как продать?
Создайте аккаунт, перейдите в «Продать», выберите тип техники, добавьте фото по шаблону, отметьте дефекты, заполните данные и цену. Можно задать скрытый минимум, чтобы предложения выше него принимались автоматически. Для частных продавцов объявления бесплатны.
Тарифы для дилеров и продвижение
Дилеры получают 3 месяца тарифа Pro бесплатно. Тарифы: Basic €49/мес., Pro €149/мес., Premium €299/мес. Продвижение оплачивается кредитами: «Вверху поиска» — 5, «На главной» — 8, «Выделение» — 2, «Продвижение в стране» — 4. Продвигаемые объявления всегда помечены как «Реклама».
Отзывы и кредиты
После завершённой сделки покупатель и продавец могут оставить отзывы друг о друге. Покупатели получают 10 кредитов (каждый — €1 на услуги Circuitus), продавцы — 2 кредита продвижения; ссылка на видеоотзыв приносит больше. Кредиты одинаковы при любой оценке. Отзывы проверяются перед публикацией.
Это безопасно?
Продавцы проходят проверку личности или компании, а значок «Проверен» показывает, кто её прошёл. Платите только банковским переводом на счёт на имя продавца или его компании, никогда — подарочными картами, криптовалютой или через приложения денежных переводов, и остерегайтесь слишком низких цен. Перед оплатой запросите отчёт об истории, видеопоказ в реальном времени или независимый осмотр. Для сделок из-за рубежа используйте независимый эскроу-сервис. Сообщайте в поддержку обо всём подозрительном.
Кредиты и платные услуги
Купить кредиты может любой (1 кредит = €1): 10 кредитов за €10, 25 за €20, 60 за €45, оплата банковским переводом. Продавцы тратят их на продвижение объявлений («Вверху поиска» 5, «На главной» 8, «Выделение» 2, «Продвижение в стране» 4, каждое на 7 дней). Покупатели — на продвижение запроса «Ищу» (7 дней €5, 30 дней €15, 30 дней с письмом подходящим дилерам €25) или на приоритетное предложение (3 кредита), которое продавец увидит первым. Кредиты за отзывы работают так же и не сгорают.
Какие страны?
Circuitus доступен покупателям и продавцам почти в 100 странах — как для продаж внутри страны, так и для международных сделок. Поскольку Circuitus — американская компания, аккаунты недоступны в странах под санкциями США. Для продаж в некоторые страны требуется дополнительная экспортная проверка.
Правый руль
В некоторых странах нельзя зарегистрировать технику с рулём на другой стороне. Объявления показывают предупреждение, если сторона руля отличается от принятой в вашей стране. Перед покупкой уточните в местном регистрационном органе.
Сроки перевозки и доставки
Доставка по дорогам Европы обычно занимает несколько дней. Морская перевозка между континентами — обычно от 3 до 7 недель в зависимости от маршрута. На странице объявления указана оценка для вашей страны.