UK
English Русский Español Deutsch Polski Italiano Français Português Türkçe Українська

Допомога

Запитайте будь-що про купівлю, продаж, оплату чи доставку. Наш асистент відповість одразу й передасть людині те, чого не зможе вирішити. Також можна написати на admin@circuitus.org.

Запитати асистента

Вітаю! Я асистент Circuitus. Чим можу допомогти?Асистент

Відповіді створюються автоматично й можуть містити помилки. Щодо оплати, шахрайства чи юридичних питань з вами зв'яжеться людина.

Поширені запитання

Як купити техніку?

Знайдіть техніку, перевірте повну вартість до вашої країни й запропонуйте ціну на сторінці оголошення. Якщо ваша пропозиція не нижча за прихований мінімум продавця, її приймають миттєво. Після цього ви бачите контакти одне одного й домовляєтеся про оплату й передачу напряму. Circuitus не бере комісії з продажу.

Як безпечно заплатити продавцю?

Ви платите безпосередньо продавцю: Circuitus ніколи не зберігає ваші гроші й не бере комісії. Платіть переказом на рахунок на ім'я самого продавця (або його компанії), ніколи — подарунковими картками, криптовалютою чи через застосунки грошових переказів. Огляньте техніку або замовте незалежну перевірку, перш ніж платити повну суму. Для покупок з-за кордону використовуйте незалежний ліцензований ескроу-сервіс, наприклад Escrow.com: він зберігає гроші й переказує їх продавцю лише після доставки. Хто сплачує його комісію, вирішують покупець і продавець.

Що входить у повну вартість?

Оцінка повної вартості включає ціну, перевезення до вашої країни, орієнтовні мито й податки та реєстраційні збори. Податки залежать від двигуна, віку й вартості, а курси валют приблизні, тож вважайте це оцінкою й уточнюйте в місцевих органах перед купівлею.

Як працюють пропозиції?

Введіть суму у своїй валюті й надішліть. Продавець може задати прихований мінімум: пропозиції на цьому рівні чи вище приймаються автоматично. На близькі пропозиції може надійти автоматична зустрічна. Інакше продавець відповість, зазвичай протягом дня. Оголошення «Без торгу» мають фіксовану ціну.

Як продати?

Створіть акаунт, перейдіть до «Продати», оберіть тип техніки, додайте фото за шаблоном, позначте дефекти, заповніть дані й ціну. Можна задати прихований мінімум, щоб пропозиції вище нього приймалися автоматично. Для приватних продавців оголошення безкоштовні.

Тарифи для дилерів і просування

Дилери отримують 3 місяці тарифу Pro безкоштовно. Тарифи: Basic €49/міс., Pro €149/міс., Premium €299/міс. Просування оплачується кредитами: «Угорі пошуку» — 5, «На головній» — 8, «Виділення» — 2, «Просування в країні» — 4. Просунуті оголошення завжди позначені як «Реклама».

Відгуки та кредити

Після завершеної угоди покупець і продавець можуть залишити відгуки одне про одного. Покупці отримують 10 кредитів (кожен — €1 на послуги Circuitus), продавці — 2 кредити просування; посилання на відеовідгук дає більше. Кредити однакові за будь-якої оцінки. Відгуки перевіряються перед публікацією.

Чи це безпечно?

Продавці проходять перевірку особи чи компанії, а значок «Перевірено» показує, хто її пройшов. Платіть лише переказом на рахунок на ім'я продавця або його компанії, ніколи — подарунковими картками, криптовалютою чи через застосунки переказів, і остерігайтеся надто низьких цін. Перед оплатою попросіть звіт про історію, відеоогляд або незалежну перевірку. Для покупок з-за кордону використовуйте незалежний ескроу-сервіс. Повідомляйте підтримку про все підозріле.

Кредити й платні послуги

Купити кредити може будь-хто (1 кредит = €1): 10 кредитів за €10, 25 за €20, 60 за €45, оплата банківським переказом. Продавці витрачають їх на просування оголошень («Угорі пошуку» 5, «На головній» 8, «Виділення» 2, «Просування в країні» 4, кожне на 7 днів). Покупці — на просування запиту «Шукаю» (7 днів €5, 30 днів €15, 30 днів із листом відповідним дилерам €25) або на пріоритетну пропозицію (3 кредити), яку продавець побачить першою. Кредити за відгуки працюють так само й не згорають.

Повідомлення й приватність

Повідомлення залишаються на Circuitus, і ваш email ніколи не показується співрозмовнику. Коли вам пишуть, надходить лист — відповідайте на Circuitus. Коли будете готові, натисніть у розмові «Поділитися контактами», щоб показати свій email (і телефон, якщо додасте) лише цій людині.

Ціни й валюти

Продавці вказують ціну у своїй валюті (наприклад, у євро, злотих чи тенге), а покупці бачать перерахунок у свою валюту. Курси оновлюються двічі на день і є приблизними. Пропозицію можна ввести у своїй валюті.

Які країни?

Circuitus доступний покупцям і продавцям майже у 100 країнах — для продажів усередині країни та міжнародних угод. Оскільки Circuitus — американська компанія, акаунти недоступні в країнах під санкціями США. Продаж до деяких країн потребує додаткової експортної перевірки.

Праве кермо

Деякі країни не дозволяють реєструвати техніку з кермом з іншого боку. Оголошення показують попередження, якщо бік керма відрізняється від прийнятого у вашій країні. Перед купівлею уточніть у місцевому сервісному центрі.

Перевезення й самовивіз

Circuitus не перевозить техніку: перевезення організовують покупець і продавець, або покупець забирає техніку сам. Для орієнтиру: перевезення дорогами Європи зазвичай займає кілька днів, морем між континентами — від 3 до 7 тижнів залежно від маршруту. На сторінці оголошення наведено типові витрати для вашої країни.